Buuk Nedir

BUUK - Türkiye'nin En Kazançlı Pazaryeri

Türkiye'nin ilk bireysel ve kurumsal online ürün pazaryeri BUUK, ürün çeşitliliği, avantajlı fiyatları ve %100 güvenli alışverişe olanak sağlayan Ödeme Koruma Sistemi ile kurulduğu 2019 yılından bu yana en çok tercih edilen platform olmaya devam ediyor. 2019 yılında, Türkiye'nin en büyük sanayi kuruluşlarından SANICA'nın çatısı altında kurulan bu yeni iş modeli ile sektöründe farklılık yaratıyor.

Kurulduğu kısa dönemde 20 bin aktif kayıtlı kullanıcısı ile alıcıları ve satıcıları bir araya getiren BUUK, hem kurumsal hem de bireysel satıcılar için e-ticaretle etkin ve kolay kullanım konusunda büyük avantaj sağlamaktadır. BUUK, misyon olarak kullanıcılarının istedikleri ve arzu ettikleri ürünleri daha kolay, daha uygun ve daha hızlı şekilde ulaşmasını benimsemiştir.

Türkiye’nin tüm şehirlerine aynı şartlarda binlerce ucuz ürünü ulaştıran BUUK, tüm kullanıcılarının kazanmasına ve ekonomik şekilde alışveriş yapmasına olanak sunuyor.

Sıkça sorulan sorular

Genel

BUUK Nedir?

BUUK ile istediğiniz ürünü kolayca satın alabilir veya satabilirsiniz.Buuk ürün alıp satmaz, yalnızca sizlere satış yapma imkanı ve ekonomik şekilde ürün alma fırsatı sunar. Her ürünü uygun fiyatlarla alabilir veya dilediğiniz kadar ürün satıp kazanabilirsiniz. Buuk'ta alışveriş kazançlıdır ve BUUK ile siz daima kazanırsınız

BUUK, İŞTE BU! diyeceğiniz yeni nesil büyük fikir!

Üyelik ve profil

Nasıl üye olurum?

Üyelik işleminizi başlatmak için ÜYE OL butonumuzdan üyelik formu sayfamızı görüntüleyebilirsiniz. Bu sayfada doldurulması gereken alanları bilgilerinizi doğru bir şekilde doldurarak hızlıca sitemize kayıt olabilirsiniz.

Üyelik ücretli mi?

Hayır, tamamen ücretsiz.

Üyelik bilgilerimi nereden düzenleyebilirim?

Üyelik bilgilerinizi profil sayfanıza girerek düzenleyebilirsiniz.

Şifremi nereden değiştirebilirim?

Şifrenizi profil sayfanıza girerek Bilgilerimi Düzenle bölümünden gerekli adımları izleyerek değiştirebilirsiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Şifrenizi unuttuysanız, Üyelik giriş ekranından Şifremi Unuttum kısmına tıklayarak yeni şifre alım işlemlerini başlatabilirsiniz.

Aldıklarımı nereden görüntüleyebilirim?

Alım yaptığınız ürünlerinizi profil sayfanızdaki Siparişlerim kısmından görüntüleyebilirsiniz.

Sattıklarımı nereden görüntüleyebilirim?

Sattığınız ürünlerinizi profil sayfanızda ki Satışlarım kısmından görüntüleyebilirsiniz.

Satışta olan ürünlerimi nereden görüntüleyebilirim?

Sattığınız ürünlerinizi profil sayfanızda ki SATIŞTAKİ ÜRÜNLERİM kısmından görüntüleyebilirsiniz.

Kitap ekleme

Hangi ürünleri satabilirim?

Buuk' un belirtmiş olduğu kategoriler içine giren tüm ürünleri satabilirsiniz. Kitap satmak için Kültür Bakanlığı tarafından onaylı (bandrollü) tüm kitaplarınızı sitemizde satabilirsiniz.Ürünlerin korsan yayın, fotokopi vb. basımlar ve yasaklı kitapların satışına kesinlikle izin verilmemektedir.

İlan vermek ücretli mi?

Tamamen ücretsiz. İstediğin kadar ürün ekleyebilirsiniz.

Buuk komisyon oranı nedir?

Buuk’ta her satılan ürün için komisyon oranımız %12’dir.

Nasıl ilan verebilirim?

Sitemizde ilan vermek çok basit. Öncelikle ÜYELİK işlemlerini tamamladıktan sonra aşağıdaki adımları takip ederek kitap ilanınızı verebilirsiniz. 1.Satmak istediğiniz ürünü arama yaparak bulunuz. 2.Ürünü bulduktan sonra İLANLARIMA EKLE butonuna tıklayınız. 3.İlanlarım butonuna tıklayarak ÜRÜNÜ SATIŞA AÇ kısmına tıklayınız. 4.Ürün ile ilgili istenilen bilgileri ve fiyatlandırmasını yaptıktan sonra yayınla demeniz yeterli olacaktır. Eğer satmak istediğiniz ürün ilgili ekstra not düşmek isterseniz bununla ilgili de not kısmını doldurabilirsiniz.

Eklemek istediğim ürün sistemde gözükmüyor ne yapmalıyım?

Eğer satmak istediğiniz ürün sistemimizde gözükmüyor ise Ürün Talep Formu’nu doldurarak bizi bilgilendirmeniz yeterlidir. BUUK teknik ekibi 1 iş günü içinde ürünün tüm bilgilerini sisteme ekleyip sizlere bilgilendirme yapacaktır.

Eklediğim ürünü nasıl düzenleyebilirim

Satışta olan ürünlerinizi profil sayfanızdaki SATIŞTAKİ ÜRÜNLERİM kısmından düzenleyebilirsiniz.

Ürünümü nasıl fiyatlandırmalıyım?

Satmak istediğiniz ürünü satın aldığınızdaki değeri, yıpranmışlık durumunu (kondisyon) ve diğer satıcıların satış fiyatlarını göz önüne alarak fiyatlandırabilirsiniz.

Ürün durumu nedir?

Yeni: Yepyeni olup orijinal paketini içerir. Üzerinde veya içerisinde herhangi bir hasar içeren hiçbir ürün Yeni olarak nitelendirilemez.

Kullanılmış- Yeni gibi: Üründe çok çok küçük kozmetik kusurları (yıpranma, hasar vs.) olabilir. Fakat orijinal kabı bulunmalı, ürün temiz ve bozulmamış olması gerekir.Ürün ile ilgili tamamlayıcı medya bulunmayabilir.

Kullanılmış- Çok iyi : Üründe herhangi bir kusur bulunmaması gerekir. Orijinal kabı veya ilgili diğer dış koruma kutusu bulunmayabilir. Ürün ile ilgili tamamlayıcı medya bulunmayabilir.

Kullanılmış- İyi: Ürünün tüm parçaları eksiksiz olması gerekir. Üründe yıpranma olabilir. Üründe kullanımına engel olmayacak küçük hasarlar olabilir. Orijinal kabı veya ilgili diğer dış koruma kutusu bulunmayabilir. Ürün ile ilgili tamamlayıcı medya bulunmayabilir.

Kullanılmış- İdare eder: Tüm sayfaları ve kapağı eksiksiz olması gerekir. Orijinal kitap kabı (toz kapağı), veya ilgili diğer dış koruma kutusu bulunmayabilir. Sayfalar üzerinde okumayı imkansız hale getirmeyecek şekilde not, işaretleme veya lekeler olabilir. Kitap kesinlikle okunamayacak durumda olmamalıdır.

Not: Bazı ürünlerde bulunan tamamlayıcı elektronik medya unsurları için gereken kodlar tek kullanımlıktır. Bu yüzden, kullanılmış olarak nitelendirilen ürünler bu kodlar işinizi görmeyebilir.

Satıcı rehberi

Ürünüm satıldığında nasıl haberim olacak?

Sizi SMS, e-posta ve site içi bildirimiyle haberdar edeceğiz.

Ürünüm satıldı şimdi ne yapmalıyım?

Ürün satışını profilinden onaylayarak, 10 gün içerisinde kargolamalısın. Gerekli sürede kargolanmayan siparişler otomatik olarak iptal edilip, alıcıya ücret iadesi yapılmaktadır.

Satılan ürünümü nasıl göndereceğim?

Satılan ürünlerinizi onayladıktan sonra yalnızca size verilen referans kodu ile anlaşmalı olduğumuz PTT kargo şubelerinden ücretsiz kargolayabilirsiniz.Kargolama yaparken alıcı adres bilgisi paylaşmanıza gerek yoktur. Eğer anlaşmamız dışında farklı bir kargo firması ile gönderim yapmayı tercih ederseniz, ürünü kargoladıktan sonra kargo takip kodunu sisteme girmeyi unutmayınız.

Kargo ücretini kim ödüyor?

Kargo ücreti alıcıya aittir. Ürünlere kargo ücreti eklenip satış işlemi gerçekleşir.

Sipariş teslim alındı ne zaman onaylanır?

Teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde onaylamazsa sistem otomatik olarak siparişi onaylar.

Satılan ürünümü kargolamayı unuttum, ne yapmalıyım?

Satılan ürünü 10 gün içerisinde kargolamadığınız takdirde satışınız otomatik olarak iptal edilecektir. Ve ürün yeniden ilan listelemesinde görülecektir.

Sattığım ürün alıcıya ulaştı ama onaylanmadı ne yapmalıyım?

Teslim tarihinden itibaren 3 gün içerisinde alıcı tarafından onaylanmaz ise sistem otomatik olarak siparişi onaylar. Teslim tarihini, kargo takip numarasından görüntüleyebilirsiniz.

Sattığım ürünün kazancı ne zaman hesabıma yansıyacak?

Satılan ürünlerinizin kazancı ve kargolama ücretleri alıcı onayından sonra ‘Hesabım’ sayfanızda görüntülenecektir. Kazancınız teslim tarihinden sonra yasal iade süresi olan 14 gün sonunda hesabınıza yansıyacaktır.

Kazancımı banka hesabıma nasıl aktarabilirim?

Bu işlemi ‘Hesabım’ sayfanızdan gerçekleştirebilirsiniz.

Satışımı iptal edebilir miyim?

Satışınızı satış bildirim onayı sırasında iptal edebilirsiniz.

Ürün iadesi durumunda satıcı olarak ne yapmalıyım?

Satılan ürününüz alıcı tarafından iade edilmek istendiğinde size iade sebebiyle beraber bilgilendirme yapılacaktır. Alıcı ürünü 3 gün içerisinde geri kargolamak ve bununla ilgili sitemize bilgilendirme yapmak zorundadır.

Ürünü elden teslim edebilir miyim?

Maalesef sistem kurulumumuz buna müsaade etmemektedir.

Satış kazancımı benim olmayan bir hesap numarasına aktarabilir miyim?

Üyelik sırasında senden aldığımız TC numarası ile kazancı aktarmak istediğin banka hesap bilgilerinin aynı kişiye ait olması gerekiyor. Bu bilgiler uyuşmadığında satış kazancı ilgili hesaba para yatmaz.

Üye Puanım nasıl hesaplanıyor?

Üye puanlarınız satış yaptığınız alıcılarınızın verdiği puanlara göre hesaplanıyor.

Üye Puanımı nasıl yükseltebilirim?

Satışta olan ürünlerinizi doğru bilgiler ile eklemiş olmanız çok önemli. Bunun yanı sıra satılan ürünlerinizin paketlemelerine dikkat ederseniz ve hızlı kargolama yaparsanız kimsenin bu özeniniz karşısında mutsuz olacağını düşünmüyoruz.

Alıcı rehberi

Nasıl ürün alabilirim?

Öncelikle ÜYELİK işlemlerini tamamladıktan sonra aşağıdaki adımları takip edereürün satın alabilirsiniz.

1. Almak istediğiniz ürünü arama yaparak bulunuz. 2. Satın almak istediğiniz ürün için ‘fiyatları görün’ butonuna tıklayınız. 3. Size uygun gelen satıcı hangisi ise ‘sepete ekle’ butonuna tıklayınız. 4. Bulunduğunuz sayfa üzerinden sepetinize giderek adres bilgilerinizi ve ödeme için kredi kartı bilgilerinizi giriniz.

Ürün satın aldım şimdi ne yapmalıyım?

Satıcıyı ürünün satıldığını ve 10 gün içerisinde kargolaması gerektiğine dair bilgi mesajı gönderiyoruz. Satın aldığınız ürününüz kargoya verildikten sonra sitemiz üzerinden kargonuzu takip edebilirsiniz.

Güvenli ödeme nedir?

Alıcılar ödemelerini kredi kartı ve banka kartı ile yapabilir. Ödeme platform üzerinden sipariş esnasında alınır. Satıcı ürünü kargoya verip alıcıya gönderip alıcı ürünü teslim alana kadar bu ödeme güvenli Buuk havuz hesabımızda bekletilir. Alıcı ürünü alıp, siparişi onayladıktan sonra ürün bedeli satıcının Bakiye Hareketlerim sayfasında görüntülenecektir.Eğer ürünü teslim aldığınızdan itibaren 3 gün içerisinde sizden bir haber almazsak, ürün onaylanmış kabul edilir.

Ürünlere kargo ücreti dahil mi?

Hayır. Sepette kargo ücreti eklenmektedir. Her satıcı için ne kadar kargo ücreti ödeyeceğinizi detaylı bir şekilde görüntüleyebilirsiniz.

Kargo ücreti, her ürün için ayrı ayrı uygulanıyor mu?

Aynı mağazadan tek seferde yapılan alışverişlerde her ürün için +1 TL kargo ücreti eklenir. Ancak farklı mağazalardan alınan ürünler için tek kargo ile gönderim yapılamaz.

Birden fazla ürün satın aldığımda, hepsi birlikte gönderilebilir mi?

Aynı satıcıdan aldığınız ürünler, tedarik süreleri farklı değilse tek kargoyla birlikte gönderilir. Farklı satıcılardan alınan ürünler için tek kargo ile gönderim olmayacaktır.

Kargo takibi yapmak istiyorum fakat "Takip numarası bulunamadı" diyor. Ne yapabilirim?

0850 259 94 49’u numarayı arayarak müşteri hizmetlerimizden yardım alabilirsiniz.

Aldığım ürün kargoya verilmedi, ne yapabilirim?

Siparişiniz, 10 iş günü içerisinde kargoya verilmezse sistemimiz tarafından otomatik iptal edilir ve paranızın iadesi en geç 3 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Siparişimi iptal etmek istiyorum ne yapabilirim?

Almış olduğunuz ürün henüz kargolanmadıysa aldıklarım bölümünden siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Teslim aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Teslim almış olduğunuz ürün, site üzerinde gösterilenden ve/veya tanımlanandan açıkça farklı olduğu durumda, en geç 14 gün içerisinde destek ekibimizle [email protected] adresinden veya 0850 259 94 49’u numarayı arayarak irtibata geçmenizi rica ederiz. İade talebinizi iletirken iade sebebini belirten fotoğraf ve detaylı bir tanımlamasını paylaşırsanız sürecin daha hızlı ilerlemesini sağlamış oluruz. İncelemelerin ardından, beyanınızı doğrulanması halinde, ürünü 14 gün içerisinde kargolarsınız para iadeniz gerçekleştirilir.

İade kargo ücreti kim tarafından karşılanır?

Cayma Hakkı kapsamında iade kargo ücreti satıcıya aittir. İade talebiniz onaylandığı takdirde oluşacak iade koduyla anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz gönderebilirsiniz.

Ürünüm kargolandı ancak hâlâ bana ulaşmadı. Ne yapabilirim?

Ürünün size ulaşmaması kargo firmasıyla ilgili olabilir. 0850 259 94 49’u arayarak bize ulaşırsanız sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Geçerli kargo adresini nasıl değiştirebilirim?

Mağaza siparişinizi onaylayana kadar teslimat adresini değiştirebilirsiniz. Eğer siparişiniz onaylandıysa mağaza ürünü kargoya vermiş olabileceği için adres değişikliği yapılamaz.

Fatura adresi ile teslimat adresi farklı olabilir mi?

Fatura adresinizi teslimat adresiyle aynı seçebilir veya farklı bir adres girebilirsiniz.